NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:

PLAZOS DE ENVÍO: Tendrás un plazo máximo de 7 días hábiles desde la confirmación de tu pedido previo pago del mismo.

COSTES DE ENVÍO: Envíos gratuitos para pedidos superiores a 40 €. En el proceso de finalización de la compra podrás elegir  el método de envío que mejor se adapte a tus necesidades. Tienes envíos desde 1,50 €.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Si no estás satisfecha con tu compra, dispones de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución. Los costes de envío de las devoluciones correrán a cargo del cliente a excepción de que exista alguna tara en el producto; en este caso, correrán a nuestro cargo. La devolución del importe se realizará una vez revisada la mercancía y del mismo modo en la que ésta se adquirió. Será responsabilidad del cliente que el producto llegue a nuestras instalaciones en perfecto estado de embalaje, etiquetado y sin señal de haber sido usado previamente. En caso contrario, no podremos garantizar su devolución. Por motivos de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones en productos de bisutería. Para poder gestionar tu devolución deberás enviarnos un correo a info@zianne.es dentro del plazo establecido y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para gestionar la misma.